سياسة الخصوصية والمعلومات الشخصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Authentic Web Media Agency (AWMA)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة، مسجلة في المحكمة التجارية بالدار البيضاء تحت رقم RC 469615، ومحددة بالرمز ICE تحت رقم 002586128000091، ويقع مقرها الرئيسي في 131 Boulevard d'Anfa, Résidence Azur, Bureau N°11 B, 20170 Casablanca, Maroc (يشار إليها فيما يلي بـ "AWMA")، بجمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية لمستخدمي منصة Authentic Web Media Agency (AWMA) (يشار إليها فيما يلي بـ "المنصة").

باستخدام المنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، يرجى عدم استخدام المنصة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية عند استخدامك للمنصة، بما في ذلك:

• معلومات التعريف: الاسم، الاسم الأول، تاريخ الميلاد، الجنس، الجنسية.
• معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور.
• معلومات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي، الاهتمامات، فريق كرة القدم المفضل، النادي الرياضي المفضل، المدينة.
• معلومات الدفع: معلومات بطاقة الائتمان أو حساب PayPal (فقط عند إجراء عمليات شراء أو بيع على المنصة). نحن لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية الكاملة.
• معلومات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت الذي قضيته على المنصة، الروابط التي تم النقر عليها.
• محتوى المستخدم: الرسائل والتعليقات والصور ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى التي تنشرها على المنصة.
• بيانات الموقع: قد نقوم بجمع بيانات الموقع إذا قمت بتمكين خدمات الموقع على جهازك ومنحتنا موافقتك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• توفير وتحسين المنصة: تخصيص تجربتك، وتقديم محتوى ذي صلة لك، وتصحيح الأخطاء، وتطوير ميزات جديدة.
• إدارة حسابك: إنشاء وإدارة حسابك، والسماح لك بالوصول إلى ميزات المنصة.
• التواصل معك: إرسال رسائل بريد إلكتروني للإشعارات والنشرات الإخبارية والعروض الترويجية والمعلومات الهامة حول المنصة (وفقًا لتفضيلات الاتصال الخاصة بك).
• ضمان أمن المنصة: اكتشاف ومنع الاحتيال، ومكافحة البريد العشوائي، وحماية معلوماتك الشخصية.
• تحليل استخدام المنصة: فهم كيف يستخدم المستخدمون المنصة، وتحديد الاتجاهات، وتحسين بيئة العمل والمحتوى.
• تخصيص الإعلانات: عرض إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك وملفك الشخصي (بموافقتك، إذا لزم الأمر).
• إدارة المعاملات: تسهيل شراء وبيع أرقام المؤيدين الفريدة والمنتجات أو الخدمات الأخرى على المنصة.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية: الاستجابة لطلبات السلطات العامة، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

3. مشاركة معلوماتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين:

• مستخدمو المنصة الآخرون: سيكون اسم المستخدم الخاص بك وصورة ملفك الشخصي والمعلومات التي تختار مشاركتها في ملفك الشخصي مرئية للمستخدمين الآخرين. ستكون رسائلك وتعليقاتك والمحتويات الأخرى التي تنشرها على المنصة مرئية أيضًا للمستخدمين الآخرين، وفقًا لإعدادات الخصوصية التي قمت بتعيينها.
• مقدمو الخدمات: نحن نستخدم مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لاستضافة المنصة ومعالجة المدفوعات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتحليل البيانات وما إلى ذلك. يتمتع هؤلاء المزودون بالوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط بالقدر اللازم لتزويدنا بخدماتهم وهم ملزمون باحترام سرية معلوماتك.
• الشركاء التجاريون: قد نشارك معلوماتك مع شركاء تجاريين يقدمون منتجات أو خدمات قد تهمك. لن نشارك معلوماتك مع شركاء تجاريين إلا بموافقتك المسبقة.
• السلطات العامة: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للسلطات العامة إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن هذا الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين.
• في حالة نقل ملكية الشركة: إذا كانت AWMA متورطة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى المشتري.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

4. أمن معلوماتك

نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد أو السرقة أو الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التغيير أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات على وجه الخصوص:

• تشفير البيانات الحساسة (بما في ذلك كلمات المرور ومعلومات الدفع).
• التحكم في الوصول إلى المعلومات الشخصية.
• مراقبة أنظمة الأمن لدينا.
• تدريب موظفينا على ممارسات الأمان الجيدة.

على الرغم من جهودنا، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة تمامًا. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية.

5. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول: يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• الحق في التصحيح: يحق لك تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
• الحق في المسح: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة (على سبيل المثال، إذا لم تعد معلوماتك ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها).
• الحق في تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة (على سبيل المثال، إذا كنت تعترض على دقة معلوماتك).
• الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة (على سبيل المثال، إذا كنا نعالج معلوماتك لأغراض التسويق المباشر).
• الحق في نقل البيانات: يحق لك تلقي معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقلها إلى مسؤول معالجة آخر.
• الحق في سحب موافقتك: إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية على أساس موافقتك، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: contact@isupportmorocco.com. سنرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة ووفقًا للقوانين المعمول بها.

6. الاحتفاظ بمعلوماتك

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأهداف الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن القانون يتطلب أو يسمح بفترة احتفاظ أطول.

بشكل عام، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط على المنصة. إذا قمت بحذف حسابك، فسنحذف معلوماتك الشخصية في غضون فترة زمنية معقولة، ما لم نكن مطالبين بالاحتفاظ بها لفترة أطول لأسباب قانونية أو تنظيمية.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى لجمع معلومات حول استخدامك للمنصة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع ويب. إنها تسمح لنا بالتعرف عليك عندما تعود إلى المنصة وتخصيص تجربتك.

نحن نستخدم أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل المنصة وتسمح لك باستخدام ميزاتها الأساسية.
• ملفات تعريف ارتباط الأداء: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها أغلب الأحيان). تساعدنا هذه المعلومات على تحسين المنصة.
• ملفات تعريف الارتباط للوظائف: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر اختياراتك (على سبيل المثال، لغتك المفضلة) وتخصيص تجربتك.
• ملفات تعريف ارتباط الإعلانات: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لعرض إعلانات مستهدفة لك بناءً على اهتماماتك.

يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك. يمكنك اختيار حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو السماح فقط بأنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تشغيل المنصة.

8. روابط لمواقع ويب أخرى

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع ويب أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب هذه. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بجميع مواقع الويب التي تزورها.

9. تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عن طريق نشر إشعار على المنصة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام لمعرفة أي تغييرات.

10. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي:

contact@isupportmorocco.com

تاريخ آخر تحديث: 19/04/2025