ميثاق مجتمعنا الرقمي
أهلاً بك في قلب مجتمع iSupportMorocco.org. نحن ملتزمون ببناء فضاء رقمي آمن، محترم، ومبتكر. هذا الميثاق هو دستورنا المشترك الذي يضمن تجربة إيجابية ومثمرة للجميع، وهو أساس تفاعلاتنا نحو تحقيق شعارنا: "Code-Connect-Conquer".
في عالم تتسارع فيه وتيرة التكنولوجيا، تطمح منصة ISupportMorocco، التي أطلقتها شركة أواما، لتكون الشبكة الاجتماعية الرائدة للمبدعين والمبتكرين في المغرب، أفريقيا، والعالم العربي. هي أكثر من مجرد منصة، إنها بيئة حاضنة للأفكار، ومساحة للتطور الشخصي والمهني، وجسر للتواصل بين المواهب والخبراء.
لماذا هذا الميثاق؟ هذا الميثاق هو عقدنا الاجتماعي معكم. يحدد بوضوح الحقوق والمسؤوليات التي تجعل مجتمعنا مزدهرًا، آمنًا، وجديرًا بالثقة. التزامك بهذه القواعد هو مساهمتك في بناء هذا الفضاء الفريد.
مصطلحات أساسية
مصطلحات الحساب والأمان
مصطلحات السلوكيات الممنوعة
مصطلحات الإشراف
لماذا هذا مهم؟
التفاعلات الأكثر قيمة تنبع من هويات حقيقية. الأصالة تبني الثقة، تعزز المصداقية، وتجعل مجتمعنا أكثر أمانًا للجميع.
ما هو محظور بشكل قاطع:
- انتحال الشخصية: إنشاء حسابات تدعي أنها شخص آخر (سواء كان شخصية عامة أو مستخدمًا عاديًا)، أو علامة تجارية، أو منظمة ليس لديك الحق في تمثيلها.
- الحسابات المزيفة: إنشاء حسابات بهويات وهمية أو مضللة لغرض الخداع، التلاعب، أو نشر البريد العشوائي.
- التلاعب بالوسائط (Deepfakes): نشر صور أو مقاطع فيديو تم التلاعب بها بشكل عميق لخداع الآخرين، خاصة إذا كانت قد تسبب ضررًا بسمعة شخص أو تنشر معلومات زائفة.
ما هو مسموح به بشروط:
يُسمح بحسابات المحاكاة الساخرة (Parody) أو الحسابات الفنية، بشرط أن يشار بوضوح في اسم الحساب أو الوصف الشخصي (Bio) إلى أنها ليست الحساب الرسمي (مثال: "حساب ساخر"، "لستُ الرسمي").
لماذا هذا مهم؟
لكي يزدهر الإبداع، يجب أن يشعر الجميع بالأمان. النقاش الصحي مطلوب، ولكن لا يمكن أن يتحول إلى هجوم شخصي أو تهديد. نحن نطبق سياسة عدم التسامح مطلقًا مع التحرش وخطاب الكراهية.
ما هو محظور بشكل قاطع:
- التحرش والمضايقة: استهداف الأفراد أو المجموعات بتعليقات مسيئة، أو رسائل غير مرغوب فيها، أو سلوكيات تهدف إلى التخويف أو الإسكات أو الإهانة.
- خطاب الكراهية: أي محتوى يروج للعنف، التمييز، أو يحط من قدر أي فرد أو مجموعة على أساس العرق، الأصل، الدين، الإعاقة، العمر، الجنسية، الهوية الجنسية، أو أي سمة أخرى محمية.
- التهديدات المباشرة وغير المباشرة: التهديد بإلحاق الأذى الجسدي، المالي، أو السمعة بأي شخص، أو تمني الضرر له.
- تمجيد العنف والكوارث: الاحتفاء أو تمجيد الأعمال الإرهابية، الجماعات المتطرفة، أعمال العنف المأساوية، أو مرتكبيها.
- التشهير الإلكتروني (Doxxing): نشر معلومات خاصة بشخص آخر دون موافقته الصريحة (مثل رقم الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني الشخصي، أو مستندات خاصة).
لماذا هذا مهم؟
نسعى لتكون منصتنا مناسبة لجمهور واسع ومتنوع. عرض محتوى عنيف أو جنسي بشكل صادم يضر ببيئة المجتمع ويجعلها غير آمنة.
ما هو محظور بشكل قاطع:
- المحتوى الجنسي الصريح: يُمنع نشر المواد الإباحية، أو العري الذي يهدف إلى الإثارة الجنسية، أو أي محتوى يستغل الأفراد جنسياً.
- المحتوى العنيف والصادم: يُمنع نشر صور أو فيديوهات تصور العنف الشديد، أو الإصابات الخطيرة، أو القسوة على الحيوانات بهدف الصدمة أو الإزعاج. (يُستثنى المحتوى ذو السياق الإخباري أو الوثائقي الهام، مع ضرورة وضع تحذير للمحتوى الحساس).
- إيذاء النفس والانتحار: يُمنع تمامًا المحتوى الذي يشجع أو يمجد إيذاء النفس أو الانتحار. (يُسمح بالمناقشات التي تهدف لطلب المساعدة، تقديم الدعم، أو زيادة الوعي بالصحة العقلية بشكل مسؤول).
لماذا هذا مهم؟
الثقة هي عملة الإنترنت. المعلومات المضللة والزائفة تقوض النقاش العام، تضر بالصحة العامة، وتهدد سلامة الأفراد والمجتمعات. نحن ملتزمون بتعزيز محتوى موثوق وعالي الجودة.
ما هو محظور بشكل قاطع:
- المعلومات الزائفة الضارة: نشر معلومات كاذبة بشكل متعمد (Disinformation) قد تسبب ضررًا في العالم الحقيقي، مثل المعلومات الطبية الخاطئة، أو نظريات المؤامرة العنيفة، أو التلاعب بالعمليات الديمقراطية.
- انتحال صفة المصادر الموثوقة: إنشاء حسابات أو نشر محتوى يبدو وكأنه من مصادر إخبارية أو حكومية أو علمية موثوقة بهدف الخداع.
- التلاعب المنسق: استخدام شبكات من الحسابات المزيفة لنشر رواية معينة بشكل مصطنع أو تضخيمها.
كيف نتعامل مع المعلومات المضللة؟
قد نقوم بتطبيق إجراءات مثل تقليل انتشار المحتوى، إضافة ملصقات توضيحية مع روابط لمصادر موثوقة، وفي الحالات الخطيرة، إزالة المحتوى وحظر الحسابات المخالفة.
لماذا هذا مهم؟
حماية أمن وسلامة منصتنا ومستخدميها هي أساس كل ما نقوم به. أي محاولة لاستغلال أنظمتنا أو مستخدمينا سيتم التعامل معها بحزم.
ما هو محظور بشكل قاطع:
- البريد العشوائي (Spam): نشر محتوى تجاري غير مرغوب فيه، روابط مضللة، أو استخدام أساليب لزيادة المشاركة بشكل مصطنع (مثل "استجداء التفاعل" أو شراء الإعجابات).
- التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة: محاولة سرقة معلومات المستخدمين (كلمات المرور، معلومات بنكية) أو نشر روابط تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة.
- الوصول غير المصرح به: محاولة اختراق حسابات المستخدمين الآخرين، أو الوصول إلى أنظمة المنصة الداخلية، أو استخراج البيانات (Scraping) بشكل آلي دون إذن.
لماذا هذا مهم؟
نحن نحترم القانون ونحترم عمل المبدعين وحقوقهم. استخدامك للمنصة يجب أن يتوافق مع القوانين المحلية والدولية وحقوق الملكية الفكرية.
ما هو محظور بشكل قاطع:
- الأنشطة غير القانونية: الترويج أو تسهيل أو تنظيم أي أنشطة غير قانونية، بما في ذلك بيع المخدرات، الأسلحة، السلع المقلدة، أو الترويج لخدمات محظورة.
- انتهاك حقوق النشر: نشر محتوى لا تملك حقوقه، مثل أفلام كاملة، مقاطع موسيقية محمية، كتب، أو صور فوتوغرافية دون إذن من صاحب الحق.
- انتهاك العلامات التجارية: استخدام علامات تجارية أو شعارات بطريقة تضلل الآخرين وتجعلهم يعتقدون أنك تمثل تلك العلامة التجارية رسميًا.
كيفية الإبلاغ عن انتهاك حقوقك:
إذا كنت تعتقد أن أحدهم ينتهك حقوق النشر أو العلامة التجارية الخاصة بك، يرجى استخدام أدوات الإبلاغ المخصصة أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المخصص لذلك.
لماذا هذا مهم؟
حماية الأطفال والشباب على الإنترنت هي مسؤولية قصوى. نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة للمستخدمين الصغار ومنع أي شكل من أشكال الاستغلال.
ما هو محظور بشكل قاطع:
- الحد الأدنى للعمر: يُمنع استخدام المنصة من قبل أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا (أو السن القانوني المعمول به في بلده).
- استغلال القاصرين: يُمنع منعًا باتًا نشر أي محتوى يصور أو يروج للاستغلال الجنسي للأطفال أو الإساءة إليهم. سنتخذ إجراءات فورية وحاسمة، بما في ذلك إبلاغ السلطات المختصة.
- التواصل غير اللائق مع القاصرين: يُمنع على البالغين استخدام المنصة للتواصل بشكل غير لائق أو استغلالي مع القاصرين.
كيف نطبق هذه القواعد؟
نعتمد على مزيج من التكنولوجيا المتقدمة (الذكاء الاصطناعي) والمراجعة البشرية، بالإضافة إلى بلاغاتكم، لاكتشاف المحتوى المخالف. نتبع نهجًا متدرجًا ومنصفًا، لكننا نتصرف بحزم لحماية المجتمع.
تسلسل الإجراءات الممكنة:
- إزالة المحتوى: كخطوة أولى، سيتم حذف أي محتوى ينتهك الميثاق.
- التحذير: للانتهاكات البسيطة، قد يتم إرسال تحذير رسمي لتثقيف المستخدم.
- التقييد المؤقت: للانتهاكات المتكررة، قد يتم تقييد قدرة الحساب على النشر أو التعليق لفترة محددة.
- التعليق الدائم (الحظر): للانتهاكات الخطيرة (مثل خطاب الكراهية، التهديدات، استغلال القاصرين) أو الانتهاكات المتكررة بعد التحذيرات، سيتم حظر الحساب بشكل دائم.
- التعاون مع السلطات: نحتفظ بالحق الكامل في إبلاغ السلطات القانونية المختصة بأي محتوى أو سلوك يشكل تهديدًا حقيقيًا للسلامة العامة أو ينتهك القانون.
تطور الميثاق:
العالم الرقمي يتغير باستمرار. لذلك، قد نقوم بتحديث هذا الميثاق ليعكس التحديات الجديدة وأفضل الممارسات. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية. استمراركم في استخدام المنصة بعد أي تعديل يعني موافقتكم على القواعد الجديدة.
عملية الاستئناف:
نحن نؤمن بالإنصاف. إذا كنت تعتقد أن إجراءً قد تم اتخاذه ضد حسابك عن طريق الخطأ، لديك الحق في تقديم استئناف. يرجى إرسال بريد إلكتروني مفصل يوضح قضيتك إلى appeals@isupportmorocco.org. سنقوم بمراجعة كل حالة بعناية والرد في أقرب وقت ممكن.